Во 2 квартале 2021 года в Департамент лесного комплекса Тюменской области (далее – Департамент) поступило 101 письменное обращение граждан (из них 13 дублирующих).
Непосредственно в Департамент поступило 43 обращения от граждан (42,5% от общего количества), из них 35 — в форме электронного документа. Аппаратом губернатора Тюменской области направлено на рассмотрение в Департамент 35 обращений (34,6%). Из общего числа обращений, поступивших из аппарата губернатора Тюменской области, 14 обращений было направлено администрацией президента Российской Федерации.
Типы обращений
Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в Департамент во 2 квартале 2021 года в письменной форме и в форме электронного документа, соответствует количеству обращений (101). В отчетном периоде поступило 100 заявлений (обращений) от граждан и 1 предложение.
По 50 обращениям граждане получили разъяснения, 18 обращений было перенаправлено по компетенции. В 5 случаях факты не нашли своего подтверждения, 5 обращений было рассмотрено положительно, 1 обращение анонимное, 22 находятся на рассмотрении.
Тематика обращений и активность населения
Анализ тематики обращений показывает, что большая часть обращений, поступивших в Департамент, относится к разделу «Экономика», вопросы — «Лесное законодательство. Незаконная рубка леса» — 38 (37,6%). На втором месте вопросы «Выделение леса для строительства жилых домов и собственных нужд населения» — 22 (21,8% от общего количества вопросов). В связи с многочисленными пожарами достаточно много поступило обращений по вопросам охраны и защиты леса, их количество составило 22 (21,8%).
Анализ повторных и коллективных обращений
За отчетный период в Департамент коллективных обращений не поступало, повторных было 9.
Все обращения рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Обращения рассматриваются без нарушения сроков и законных интересов граждан. Индивидуальные сроки, установленные заместителем губернатора области, аппаратом губернатора области соблюдаются. Фактов некачественного рассмотрения обращений не выявлено.