Информация о работе с письменными обращениями граждан в Департаменте лесного комплекса Тюменской области за 4 квартал 2020 года
В 4 квартале 2020 года в Департамент лесного комплекса Тюменской области (далее – Департамент) поступило 82 письменных обращения граждан (из них 6 дублирующих), 24 обращения были направлены по вопросам, не входящим в компетенцию Департамента.
Непосредственно в Департамент поступило 56 обращений от граждан (68% от общего количества), из них 53 по средствам электронной связи. Аппаратом Губернатора Тюменской области направлено на рассмотрение в Департамент 10 обращений (12%). Из общего числа обращений, поступивших из Аппарата Губернатора Тюменской области, 2 обращения было направлено Администрацией Президента Российской Федерации.
Большая часть обращений относятся к типу «заявление». Ответы на обращения граждан, в основном, носят разъяснительный и рекомендательный характер.
Анализ тематики обращений показал, что основная доля обращений, поступивших в Департамент, приходится на вопросы «Лесного законодательства. Незаконная рубка леса» и «Выделение леса для строительства жилых домов и собственных нужд населения».
Все обращения рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в установленные законом сроки.
Информация о работе с устными обращениями граждан в Департаменте лесного комплекса Тюменской области за 2020 год
В 4 квартале 2020 году директором Департамента с выездом в муниципальный район проведен личный приём гражданина. По результатам приёма подготовлен письменный ответ.
Также специалистами Департамента ведется ежедневная работа по предоставлению консультаций посредством телефонной связи.